Les bagues ONE éligibles à l'offre « 4 achetées, 2 offertes » sont clairement identifiées par une étiquette « 4 = 2 ». Seules ces bagues sont concernées par cette offre promotionnelle.

La réduction « 4 achetés, 2 offerts » n'est visible qu'à la première étape du paiement, une fois le nombre minimum d'articles requis atteint dans votre panier. En haut de la page de paiement, vous trouverez un champ texte avec un bouton pour activer la réduction.

Oui. Il est possible d'acheter des bagues de l'offre « 4 achetées, 2 offertes » et des articles bénéficiant d'une réduction directe dans une même commande. Veuillez noter que les réductions ne sont pas cumulables.

Oui. Vous pouvez faire vos achats en ligne et, lors du choix de votre mode de livraison, sélectionner « Retrait en magasin » et choisir l'un de nos magasins. Vous pourrez suivre votre commande et vous recevrez une notification dès qu'elle sera prête.

Sur chaque page produit, vous trouverez la plage de dates de livraison estimée pour votre commande/produit, hors retards dus aux transporteurs, plus fréquents à cette période de l'année.

Non. Les frais de livraison seront facturés même si la commande n'atteint pas le montant minimum requis pour bénéficier de la livraison gratuite.

Non! Le Black Friday est disponible en ligne sur www.onewatchcompany.com mais aussi dans les 7 magasins physiques ONE au Portugal : Braga Parque, Norte Shopping, Oeiras Parque, CascaiShopping, Rossio, Centro Comercial Colombo et Centro Comercial Vasco da Gama. Également chez One partenaires et agents dans tout le Portugal continental et dans les régions autonomes.

En utilisant ce lien Afficher le statut de la commande, vous pouvez facilement vérifier le statut de votre commande. Vous pouvez également consulter ou gérer vos commandes rapidement, en toute autonomie et à tout moment, dans l'espace client.

Tous les achats effectués entre le 1er novembre et le 11 décembre 2025 bénéficient d'une période d'échange spéciale qui s'étend jusqu'au 11 janvier 2026. Toutes les autres conditions, y compris les retours, sont soumises au délai légal de 30 jours.

Le bon cadeau sera disponible dans votre espace client dès la livraison de votre commande. Vous pourrez alors le télécharger ou l'envoyer.

Conformément aux conditions générales de l'offre, veuillez noter que les deux bagues offertes (articles les moins chers) ne peuvent être ni échangées ni remboursées. En revanche, vous pouvez demander un échange de taille pour les bagues que vous avez achetées (articles plus chers), sous réserve de disponibilité. Si la taille souhaitée n'est pas disponible, un avoir d'une valeur équivalente à celle du ou des articles achetés vous sera remis et pourra être utilisé lors d'un prochain achat.
Vous pouvez également retourner les quatre bagues achetées dans le cadre de cette promotion et recevoir un bon d'achat d'une valeur équivalente au montant payé. Ce bon vous permettra de profiter à nouveau de la promotion, si elle est toujours en vigueur, lors d'un nouvel achat.

Campagnes limitées au stock existant.
En raison de l'augmentation des commandes en ligne pendant la période de novembre et décembre, les délais de traitement logistique et de livraison peuvent être plus longs que la normale.
ONE se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de restreindre, suspendre ou annuler la promotion si les circonstances l'exigent. En aucun cas votre responsabilité ne sera mise en cause.
Pour plus de précisions, veuillez nous contacter par e-mail : info@onewatchcompany.com