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REGULAMENTO E CONDIÇÕES DA CAMPANHA BLACK FRIDAY |
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DESCONTOSA campanha promocional até -60% é válida nos artigos devidamente assinalados com a etiqueta 'BLACK FRIDAY' e limitada ao stock existente. É válida na loja online oficial ONE, bem como nas lojas ONE Oeiras Parque, NorteShopping, Braga Parque, Rossio, Quiosque do CascaiShopping, Quiosque do Centro Comercial Colombo e Quiosque do Centro Comercial Vasco da Gama, e ainda em agentes ONE em Portugal Continental e Regiões Autónomas. A campanha decorre de 11 a 30 de novembro de 2025. Compras efetuadas antes ou depois deste período não serão abrangidas pela campanha. Esta campanha não é acumulável com outras promoções ou descontos em vigor. |
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CAMPANHA LEVE 4 PAGUE 2A campanha é válida nos anéis devidamente assinalados com a etiqueta “4 = 2” e limitada ao stock existente. É válida na loja online oficial ONE, bem como nas lojas ONE Oeiras Parque, NorteShopping, Braga Parque, Rossio, Quiosque do CascaiShopping, Quiosque do Centro Comercial Colombo e Quiosque do Centro Comercial Vasco da Gama, e ainda em agentes ONE em Portugal Continental e Regiões Autónomas. A campanha decorre de 11 a 30 de novembro de 2025. Compras efetuadas antes ou depois deste período não serão abrangidas pela campanha. Só serão aceites devoluções da totalidade dos artigos comprados ao abrigo desta promoção. Caso pretenda trocar um dos artigos pagos, após o envio do mesmo para as nossas instalações ou entrega em lojas ONE, e após verificação de qualidade, será emitido um vale no valor do artigo pago, para utilização em futura compra na loja online. Não é possível trocar os artigos de oferta da campanha “Leve 4, Pague 2”. Esta campanha não é acumulável com outras promoções ou descontos em vigor. |
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PERGUNTAS FREQUENTES |
| Utilize para 1 - como sei quais os produtos elegíveis para a campanha leve 4 pague 2? |
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1 - COMO SEI QUAIS OS PRODUTOS ELEGÍVEIS PARA A CAMPANHA LEVE 4 PAGUE 2? Os anéis ONE que são elegíveis para a campanha LEVE 4 PAGUE 2 estão devidamente assinalados com uma etiqueta '4 = 2'. Apenas esses artigos estão incluídos nesta dinâmica promocional. |
| Utilize para 2 - tenho 4 artigos no carrinho e todos com a etiqueta '4 = 2' e não vejo o desconto. porquê? |
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2 - TENHO 4 ARTIGOS NO CARRINHO E TODOS COM A ETIQUETA '4 = 2' E NÃO VEJO O DESCONTO. PORQUÊ? O desconto da campanha LEVE 4 PAGUE 2 fica visível apenas no primeiro passo do checkout quando no carrinho estão cumpridos os requisitos mínimos. Na parte superior da página do checkout encontras uma caixa de texto com um botão para ACTIVAR o desconto. |
| Utilize para 3 - posso comprar artigos das várias promoções no mesmo pedido? |
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3 - POSSO COMPRAR ARTIGOS DAS VÁRIAS PROMOÇÕES NO MESMO PEDIDO? Sim. É possível na mesma encomenda comprar anéis da campanha LEVE 4 PAGUE 2 e artigos abrangidos pelo desconto directo. Nota que os descontos não são acumuláveis entre si. |
| Utilize para 4 - posso comprar os artigos online e levantar numa loja one? |
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4 - POSSO COMPRAR OS ARTIGOS ONLINE E LEVANTAR NUMA LOJA ONE? Sim. Podes fazer as tuas compras online e no momento de escolher o método de entrega, selecionas 'Levantamento em Loja' e escolhes uma das nossas lojas. Poderás seguir o teu pedido e assim que esteja pronto receberás uma notificação. |
| Utilize para 5 - qual o prazo de entregas das encomendas na black friday? |
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5 - QUAL O PRAZO DE ENTREGAS DAS ENCOMENDAS NA BLACK FRIDAY? Na página de cada produto podes saber qual o intervalo de datas estimado que a encomenda/produto poderá ser entregue - salvo exceções de atraso por parte das transportadoras mais recorrentes nesta época do ano. |
| Utilize para 6 - os portes de envio estão abrangidos pelas campanhas? |
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6 - OS PORTES DE ENVIO ESTÃO ABRANGIDOS PELAS CAMPANHAS? Não. Os portes de envio irão ser cobrados de igual forma se a encomenda não tiver o valor mínimo para garantir portes gratuitos. |
| Utilize para 7 - a black friday é exclusiva online? |
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7 - A BLACK FRIDAY É EXCLUSIVA ONLINE? Não! A Black Friday está disponível online em www.onewatchcompany.com mas também nas 7 lojas físicas ONE em Portugal: Braga Parque, Norte Shopping, Oeiras Parque, CascaiShopping, Rossio, Centro Comercial Colombo e Centro Comercial Vasco da Gama. Também em parceiros e agentes One espalhados por Portugal Continental e Regiões Autónomas. |
| Utilize para 8 - como posso saber o estado da minha encomenda? |
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8 - COMO POSSO SABER O ESTADO DA MINHA ENCOMENDA? Através deste link Ver estado da encomenda consegues facilmente verificar o estado da tua encomenda. Podes também consultar ou gerir os teus pedidos de forma rápida, autónoma e a qualquer hora, na área de cliente. |
| Utilize para 9 - estou a comprar uma prenda. até quando é possível trocar? |
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9 - ESTOU A COMPRAR UMA PRENDA. ATÉ QUANDO É POSSÍVEL TROCAR? Todas as compras efectuadas entre o dia 1 de Novembro e 11 de Dezembro de 2025 têm um período especial de troca que se estende até o dia 11 de Janeiro 2026. As demais condições, nomeadamente as devoluções, segue o prazo legal de 30 dias correntes. |
| Utilize para 10 - estou a comprar uma prenda e preciso de talão de oferta. como é que o consigo obter? |
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10 - ESTOU A COMPRAR UMA PRENDA E PRECISO DE TALÃO DE OFERTA. COMO É QUE O CONSIGO OBTER? O talão de oferta é disponibilizado na sua área de cliente logo após a sua encomenda ter sido Entregue. É possível descarregar ou enviar o talão de oferta. |
| Utilize para 11 - posso trocar ou devolver os aneis da promoção 4=2? |
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11 - POSSO TROCAR OU DEVOLVER OS ANEIS DA PROMOÇÃO 4=2? Conforme os termos e condições da campanha, informamos que os dois anéis de oferta (artigos de menor valor) não podem ser trocados ou devolvidos. No entanto, poderá solicitar a troca de tamanho dos anéis pagos (artigos de maior valor) mediante disponibilidade de stock. Caso o tamanho pretendido não esteja disponível, será emitido um vale correspondente ao valor do(s) artigo(s) pagos, que poderá ser utilizado numa compra futura. |
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Através deste link Perguntas Frequentes consegues ter mais esclarecimentos sobre o nosso fluxo de compras, devolução e entregas. |
