O talão de oferta é disponibilizado na sua área de cliente logo após a sua encomenda ter sido Entregue. É possível descarregar ou enviar o talão de oferta.

Na compra de 4 anéis selecionados, oferta de 2 anéis (os artigos de menor valor).
A campanha é válida nos artigos devidamente assinalados com a etiqueta ‘4 = 2’ e limitada ao stock existente.
A campanha é válida na loja online oficial One assim como nas lojas One Oeiras Parque, NorteShopping, Braga Parque, Quiosque do CascaiShopping, Quiosque do Centro Comercial Colombo e Quiosque do Amoreiras Shopping Center. Também em agentes ONE em Portugal Continental e Ilhas.
A campanha decorre de 11 de Novembro 2024 a 1 de Dezembro 2024.
Compras efectuadas antes ou depois desta data não estarão ao abrigo desta campanha.
Só serão aceites devoluções na totalidade dos artigos comprados ao abrigo desta promoção. Caso pretenda trocar um dos artigos pagos, após o envio do mesmo para as nossas instalações ou entrega em lojas One, e verificação de qualidade, será emitido um vale no valor do artigo pago para poder utilizar numa compra futura na nossa loja online. Não é possível trocar os artigos da campanha de oferta.
Esta campanha não é acumulável com outras promoções ou descontos em vigor.

Na compra de 1 pulseira Master Circle da coleção Energy for Life podes escolher 2 charmes selecionados de oferta, no primeiro passo do carrinho.
A campanha é válida apenas para a pulseira Master Circle e pulseira Master Circle L (tamanho L).
A campanha é válida na loja online oficial One assim como nas lojas One Oeiras Parque, NorteShopping, Braga Parque, Quiosque do CascaiShopping, Quiosque do Centro Comercial Colombo e Quiosque do Amoreiras Shopping Center. Também em agentes ONE em Portugal Continental e Ilhas.
A campanha decorre de 11 de Novembro 2024 a 1 de Dezembro 2024.
Compras efectuadas antes ou depois desta data não estarão ao abrigo desta campanha.
Só serão aceites devoluções na totalidade dos artigos comprados ao abrigo desta promoção. Caso pretenda trocar um dos artigos pagos, após o envio do mesmo para as nossas instalações ou entrega em lojas One, e verificação de qualidade, será emitido um vale no valor do artigo pago para poder utilizar numa compra futura na nossa loja online. Não é possível trocar os artigos da campanha de oferta.
Esta campanha não é acumulável com outras promoções ou descontos em vigor.

Os anéis ONE que são elegíveis para a campanha LEVE 4 PAGUE 2 estão devidamente assinalados com uma etiqueta '4 = 2'. Apenas esses artigos estão incluídos nesta dinâmica promocional.

O desconto da campanha LEVE 4 PAGUE 2 fica visível apenas no primeiro passo do checkout quando no carrinho estão cumpridos os requisitos mínimos. Na parte superior da página do checkout encontras uma caixa de texto com um botão para ACTIVAR o desconto.

Sim. É possível na mesma encomenda comprar anéis da campanha LEVE 4 PAGUE 2 e artigos abrangidos pelo desconto directo. Nota que os descontos não são acumuláveis entre si.

Sim. Podes fazer as tuas compras online e no momento de escolher o método de entrega, selecionas 'Levantamento em Loja' e escolhes uma das nossas lojas. Poderás seguir o teu pedido e assim que esteja pronto receberás uma notificação.

Na página de cada produto podes saber qual o intervalo de datas estimado que a encomenda/produto poderá ser entregue - salvo exceções de atraso por parte das transportadoras mais recorrentes nesta época do ano.

Não. Os portes de envio irão ser cobrados de igual forma se a encomenda não tiver o valor mínimo para garantir portes gratuitos.

Não! A Black Friday está disponível online em www.onewatchcompany.com mas também nas 6 lojas físicas ONE em Portugal: Braga Parque, Norte Shopping, Oeiras Parque, CascaiShopping, Centro Comercial Colombo e Amoreiras Shopping Center. Também em parceiros e agentes One espalhados por Portugal Continental e Ilhas.

Através deste link Ver estado da encomenda consegues facilmente verificar o estado da tua encomenda. Podes também consultar ou gerir os teus pedidos de forma rápida, autónoma e a qualquer hora, na área de cliente.

Todas as compras efectuadas entre o dia 1 de Novembro e 11 de Dezembro de 2024 têm um período especial de troca que se estende até o dia 12 de Janeiro 2025. As demais condições, nomeadamente as devoluções, segue o prazo legal de 30 dias correntes.

O talão de oferta é disponibilizado na sua área de cliente logo após a sua encomenda ter sido Entregue. É possível descarregar ou enviar o talão de oferta.

Conforme os termos e condições da campanha, informamos que os anéis de oferta (artigos de menor valor) não podem ser trocados ou devolvidos. No entanto, poderá solicitar a troca de tamanho dos anéis pagos (artigos de maior valor). Caso o tamanho pretendido não esteja disponível, será emitido um vale correspondente ao valor do(s) artigo(s) pagos, que poderá ser utilizado numa compra futura.
Alternativamente, poderá devolver os quatro anéis adquiridos no âmbito da campanha, e será emitido um vale pelo valor total pago. Este vale poderá ser utilizado para efetuar uma nova compra, permitindo-lhe usufruir novamente da promoção, caso ainda esteja em vigor.

Através deste link Perguntas Frequentes consegues ter mais esclarecimentos sobre o nosso fluxo de compras, devolução e entregas.

Em função do aumento de encomendas online durante o período de Novembro e Dezembro, podem verificar-se timings de processamento e entrega superiores ao normal.

A ONE reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, restringir, suspender ou cancelar a promoção se as circunstâncias assim o obrigarem. Em nenhum caso a sua responsabilidade será posta em causa.

Para esclarecimentos adicionais, por favor contacte-nos através do email: info@onewatchcompany.com